CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & LÀM SÁNG BẠC MIỄN PHÍ
Tại Aetheria, mỗi món trang sức không chỉ là phụ kiện mà còn là kỷ niệm. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn để giữ cho sản phẩm luôn sáng bóng như ngày đầu.
1. Chính sách làm sáng bạc MIỄN PHÍ VÔ THỜI HẠN
-
Nội dung: Tất cả sản phẩm bạc mua tại Aetheria đều được hưởng đặc quyền Làm sáng, đánh bóng miễn phí trọn đời.
-
Cách thức: Quý khách chỉ cần mang sản phẩm hoặc gửi chuyển phát nhanh đến cửa hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng thiết bị chuyên dụng để xử lý tình trạng xỉn màu, giúp sản phẩm lấy lại vẻ đẹp ban đầu.
2. Chính sách bảo hành kỹ thuật
Aetheria hỗ trợ bảo hành kỹ thuật đối với các lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 06 tháng kể từ ngày mua hàng:
-
Hỗ trợ hàn/nối: Đối với các trường hợp sản phẩm bị đứt gãy nhẹ (dây chuyền, lắc tay) hoặc rơi đá (đá nhỏ đính kèm).
-
Chỉnh sửa khóa: Thay mới hoặc sửa chữa các loại khóa cài bị lỏng, hỏng.
3. Các trường hợp không nằm trong danh mục bảo hành
-
Sản phẩm bị biến dạng, hư hỏng nặng do tác động ngoại lực mạnh hoặc sử dụng không đúng cách (vướng, kéo đứt mạnh).
-
Sản phẩm bị hư hại do tiếp xúc quá nhiều với hóa chất mạnh (thuốc tẩy, acid…).
-
Sản phẩm đã được can thiệp sửa chữa bởi một đơn vị khác không phải Aetheria.
4. Thời gian xử lý bảo hành
-
Thời gian làm sáng/đánh bóng: 15 – 30 phút (khách lấy ngay tại cửa hàng) hoặc 1 – 2 ngày (nếu gửi qua đường bưu điện).
-
Thời gian sửa chữa kỹ thuật: Từ 3 – 7 ngày làm việc tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm.
💡 MẸO GIỮ TRANG SỨC BẠC LUÔN SÁNG
-
Tránh hóa chất: Nên tháo trang sức khi tắm, bơi lội hoặc khi sử dụng nước hoa, mỹ phẩm.
-
Cất giữ đúng cách: Khi không đeo, hãy lau khô và bảo quản trong hộp kín hoặc túi zip đi kèm của Aetheria để tránh tiếp xúc với không khí.
-
Vệ sinh tại nhà: Bạn có thể dùng kem đánh răng hoặc nước chanh pha loãng để làm sạch nhẹ nhàng nếu chưa có thời gian gửi bảo hành.
Aetheria luôn sẵn sàng lắng nghe và chăm sóc món đồ yêu thích của bạn. Liên hệ ngay Hotline:0367905584 để được hỗ trợ.